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不知道后面买东西的人找商家退款,但是需要退货才能找快递,如何解决这个问题?

吴亮律师2025-07-09临海刑事律师

问题可协商解决。依据《快递市场管理办法》,快递途中可修改地址,需联系发件人通知快递公司。不及时处理可能导致买家无法收到货,造成经济损失。
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可与商家或快递公司协商。若快递未发出,联系商家修改地址;若已发出,联系发件人或快递公司修改地址,根据情况可能需补足差价。
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联系发件人改地址。操作:1.若快递未揽收,直接联系商家修改;2.若已揽收,联系发件人通知快递公司改地址;3.如需补足差价,与快递公司协商支付。

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