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因为游戏账号被封,我可以要求退款吗?

吴亮律师2025-07-19临海刑事律师

游戏账号被封一般不影响退款请求。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款若服务未达约定。若账号因违规被封且涉及大额充值,不及时退款可能造成经济损失。
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游戏账号被封可尝试退款。处理方式有与游戏客服协商、填写退款申请、或通过家长服务平台申请。选择时需考虑退款金额、账号使用情况及退款后账号状态。
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账号被封可申请退款。操作如下:1.联系游戏客服,提出退款请求;2.按指引填写退款申请,验证监护人信息;3.选择退款范围,全额退款则账号封号10年;4.等待审核,约10天后可收退款。

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