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网购后不满意要退货,商家要求我自费退回去合理吗?

吴亮律师2025-07-02临海刑事律师

商家要求自费退货在一定条件下合理。依据《消费者权益保护法》,无理由退货时,非商品质量问题退货,运费通常由消费者承担。不及时处理可能导致超过退货期限,失去退货权利。
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自费退货或协商。具体操作:1.若商品无问题,接受自费退货,按商家要求退回;2.若希望商家承担运费,可与商家沟通协商,提供合理理由,如商品描述不符等;3.协商无果,可考虑通过平台介入或投诉等方式维护权益。
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常见处理方式为自费退货或协商处理。若商品无质量问题,自费退货是法律规定;也可尝试与商家协商,看是否能达成更优方案,如商家承担部分运费等。

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