厂家迟迟不发货,也不退款可以起诉吗

厂家迟迟不发货且不退款的情况下，消费者是可以通过起诉来维护自身合法权益的。具体是否能胜诉以及如何操作，需结合不同情况分析：1. 如果或若存在双方签订的买卖合同（包括线上订单、书面合同等）明确约定了发货时间，而厂家未在约定时间内发货且经催告后仍无合理理由拒不履行的，消费者可依据合同约定要求解除合同、退还货款并主张违约责任。2. 如果或若存在厂家以虚假宣传、欺诈等手段诱使消费者下单，收取货款后恶意拖延不发货也不退款的，消费者除要求退款外，还可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张惩罚性赔偿（即增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元）。3. 如果或若存在消费者已向厂家支付全部或部分货款，厂家在合理期限内（若无明确约定则参照行业惯例或合理时间）未发货且无正当理由拒绝退款，导致消费者合同目的无法实现的，消费者有权依据《民法典》第五百六十三条法定解除权解除合同，并要求厂家返还货款及赔偿合理损失（如资金占用利息等）。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
厂家迟迟不发货也不退款的行为，主要可依据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来判断其法律责任，为起诉提供法律依据。《中华人民共和国民法典》第五百零九条第一款规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”在厂家迟迟不发货且不退款的情况中，消费者与厂家之间形成买卖合同关系，消费者支付货款后，厂家即负有按约定时间发货的义务，其未发货也不退款的行为明显违反了该全面履行义务的规定。同时，《民法典》第五百六十三条第一款第四项规定：“当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。”厂家的迟延履行已导致消费者无法实现获得商品的合同目的，消费者有权解除合同。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”若厂家通过格式条款限制消费者退款权利，该条款无效。综上，厂家迟迟不发货也不退款的行为违反了上述法律规定，消费者有权起诉要求解除合同、退还货款并赔偿损失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
针对厂家迟迟不发货也不退款的问题，以下是几点实用的行动建议，帮助消费者有效维护权益：1. 固定证据：立即整理并保存与厂家交易的所有凭证，包括但不限于订单截图、付款凭证（如银行转账记录、支付宝微信支付截图）、与厂家的聊天记录（明确厂家承诺的发货时间、退款承诺等）、厂家的宣传页面或合同文本等，这些证据是证明双方存在买卖合同关系及厂家违约的关键。2. 发送书面催告：通过快递（如EMS）向厂家注册地址或实际经营地址发送书面催告函，明确告知其未发货、不退款的行为已构成违约，要求其在指定期限内发货或全额退款，并保留催告函复印件及快递签收凭证，此举可证明消费者已履行催告义务。3. 向平台或监管部门投诉：若交易是通过电商平台进行，可先向平台投诉，要求平台介入督促厂家处理；若厂家为实体店或无平台，可向厂家所在地的市场监督管理局或消费者协会投诉（12315热线），投诉时需提交相关证据材料，由监管部门进行调解或查处，部分情况下厂家可能在监管压力下主动解决问题。4. 评估诉讼成本与收益：在决定起诉前，预估商品金额、维权时间及诉讼费用（如案件受理费），若金额较小，可考虑小额诉讼程序（一审终审，效率较高）；若金额较大或涉及欺诈，可准备充分证据后提起诉讼。选择解决方案时，重点考虑证据的充分性、厂家的偿付能力以及维权成本与预期收益的比例，以选择最适合自身情况的维权方式。如果您需要进一步分析证据效力或制定诉讼策略，欢迎随时向我们咨询。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
厂家迟迟不发货也不退款的情况下，消费者可能面临以下法律风险，需提前防范：1. 证据不足导致诉讼请求被驳回。如果消费者仅能提供付款凭证，但无法提供订单详情（如未约定发货时间）或与厂家的沟通记录（无法证明厂家承诺发货或退款），在起诉时，厂家可能抗辩双方未约定发货时间或消费者未履行付款义务，法院可能因消费者无法充分证明厂家违约而驳回其退款或赔偿的诉讼请求。例如，消费者通过现金支付给厂家购买商品，未要求开具收据，也无任何书面约定，后厂家不发货不退款，消费者起诉时因缺乏直接证据证明买卖合同关系及厂家违约，将面临败诉风险。2. 厂家无财产可供执行的风险。如果消费者胜诉后，厂家名下没有银行存款、房产、车辆等可供执行的财产，即使法院判决厂家退款，消费者也可能无法实际拿到款项，导致“赢了官司输了钱”。例如，厂家为小型个体工商户，经营不善已濒临倒闭，其账户无资金且无其他资产，消费者即使通过诉讼获得胜诉判决，也难以执行回款。