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购买的螃蟹尺寸与商家描述不符,算不算诈骗?

时间:2025-04-29|栏目:临海刑事律师|
购买的螃蟹尺寸不符商家描述,算欺诈行为。依据《消费者权益保护法》,经营者有欺诈行为需增加赔偿,金额为消费者购买价款的三倍或不低于五百元。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响消费信心和市场秩序。
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遇到尺寸不符问题,常见处理方式为协商、投诉或诉讼。应先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或提起民事诉讼,根据具体情况选择最合适的处理方式。
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尺寸不符可维权。具体操作:1.收集证据,如订单截图、商品照片等;2.与商家协商,要求退换货或赔偿;3.协商不成,向消费者协会或市场监管部门投诉;4.仍无法解决,可提起民事诉讼,要求赔偿损失。

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