家人入狱三个月未联系，您可先了解监狱对服刑人员通话的基本规定。通常，服刑人员每月通话对象限于直系亲属和监护人。若您是其直系亲属或监护人却未接到电话，可能有以下原因：1. 服刑人员若违反监规纪律被限制通讯权利，监狱会暂停其通话权限，待表现良好后恢复；2. 若因身体不适、情绪问题等个人原因，服刑人员暂时不想或无法联系家人；3. 监狱通讯系统故障或管理流程调整，可能影响正常通话，这类情况监狱一般会在解决后安排补打；4. 服刑人员提供的亲属联系方式有误，或变更后未及时告知监狱，会导致电话无法接通。
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